基本信息

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文档摘要

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汽车租赁公司应急救援预案

一、风险评估

1.诱因与场景

（1）车辆自燃：油路老化、线路短路、夏季高温、客户违规加装电器。

（2）碰撞翻车：高速爆胎、冰雪路面、酒驾或毒驾、疲劳驾驶。

（3）涉水熄火：暴雨积水、客户强行涉水、排水系统倒灌。

（4）客户突发疾病：心梗、癫痫、哮喘，多发生在长途或夜间订单。

（5）恐怖袭击与暴力劫持：敏感区域门店、涉外订单、网约车平台转单。

（6）疫情类聚集性感染：密闭车厢、多客户短频交接、空调内循环。

（7）门店火灾：充电区锂电池热失控、维修区废油堆积、办公区插座过载。

2.发生等级

Ⅰ级（重大）：3人以上伤亡或车辆焚毁≥