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文档摘要

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女生语言沟通培训

目录

ENT

目录

CONT

ENT

01

沟通基础要素

02

女性沟通风格特点

03

日常沟通场景训练

04

冲突与说服技能

05

自我提升路径

06

实践应用与总结

沟通基础要素

01

有效倾听技巧

专注与回应

倾听时保持眼神接触，通过点头或简短语言（如“我理解”）反馈对方，避免打断或急于表达个人观点，展现尊重与共情能力。

01

提问与澄清

运用开放式问题（如“你能详细说说吗？”）引导对话，遇到模糊信息时及时确认（如“你指的是…吗？”），确保理解准确无误。

02

情绪觉察

注意对方语调、语速变化，识别隐含情绪（如愤怒、焦虑），并通过复述内容（如“听起来