基本信息

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文档摘要

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铁路牵引变电所作业常用标准术语指导书

一、适用范围

本指导书适用于××铁路局管内牵引变电所（包括开闭所、分区所、AT所等，下同）。

二、标准术语

1．各种对话

应口齿清楚、简练、使用标准术语，力求使用普通话，不得讲地方方言，语速不应过快。

2．接听电话

值班员、助理值班员接听来电时，应报所在牵引变电所全称，即“你好，××牵引变电所/开闭所/分区所/AT所。”

3．值班员向供电调度、生产调度电话申请调度事项和汇报情况时，先主动报出所在牵引变电所全称，即“调度你好，××牵引变电所/开闭所/分区所/AT所，现申请/汇报…..”

4．