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2026年电信行业用户行为分析面试题及解答

一、单选题（每题2分，共10题）

1.题干：根据2026年中国电信用户数据分析，某地3G用户渗透率下降10%，而5G用户渗透率上升15%，最可能的原因是？

A.3G网络覆盖质量下降

B.5G资费优惠政策更吸引人

C.3G用户主动转网至5G

D.地区人口减少导致整体用户数下降

答案：C

解析：用户行为分析中，3G渗透率下降而5G渗透率上升通常表明用户主动迁移，B选项可能部分影响，但C更直接反映用户行为变化。

2.题干：某运营商发现夜间22:00-23:00时段家庭宽带流量激增，最可能的用户行为