基本信息
文件名称：2019年10月03453创业学自考试卷（含答案-）.docx
文件大小：30.19 KB
总页数：13 页
更新时间：2025-12-30
总字数：约1.23万字
文档摘要
2019年10月高等教育自学考试《创业学》试题
课程代码：03453
一、单项选择题
1．聚焦产品的周期，缩短商品和服务的周期，提高生产率，降低单位费用”描述的是全面质量管理实施要素中的
A．持续改进B．预防而非发现错误
C．适时管理D．迅速反应
【答案】D
【考点】迅速反应定义（P35识记）
【解析】迅速反应：公司必须不断努力以减少提供商品和服务所需时间。这意味着要工序流程化，削减不必要的任务并寻找使顾客在需要的时候(或更早)得到产品。换句话来说，就是聚焦产品的周期，缩短商品和服务的周期，提高生产率，降低单位费用。
2．市场调查的第一步骤是B
A．设计