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文档摘要

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礼仪与沟通－－沟通篇

学时安排沟通概述（4学时）1人际沟通（4学时）2商务沟通（4学时）3职场沟通（4学时）4

小游戏游戏规则和程序

1.同学们分为2人一组，进行2～3分钟的交流，交谈的内容不限。

2.当大家停下以后，请大家彼此说一下对方有什么非语言表现，包括肢体语言或者表情，比如有人老爱眨眼，有人会不时地撩一下自己的头发。问这些做出无意识动作的人是否注意到了这些行为。

3.让大家继续讨论2～3分钟，但这次注意不