基本信息

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文档摘要

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2025年销售技能实战考核卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、简答题

1.在与潜在客户初次接触时，进行需求挖掘的重要性体现在哪些方面？请结合至少两种具体的提问技巧说明。

2.客户在销售过程中提出了“这款产品价格太高了”的异议，请分析这可能源于哪些顾虑，并分别提出至少一种应对策略。

3.简述销售过程中“FABE”法则的四个要素分别是什么，并解释为什么这个法则在处理产品异议时比较有效。

4.促成交易是销售流程的关键环节。请列举至少三种常用的成交信号，并说明销售人员应如何识别这些信号并适时采取行动。

二、案例分析题

1.