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文档摘要

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2026年质量案例培训试题及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.在质量管理体系中，ISO9001标准强调的核心要素是：

A.产品设计

B.供应商管理

C.质量策划

D.客户满意度

答案：D

2.质量控制与质量保证的主要区别在于：

A.质量控制关注的是过程，质量保证关注的是结果

B.质量控制是预防性的，质量保证是纠正性的

C.质量控制是内部的，质量保证是外部的

D.质量控制是定量的，质量保证是定性的

答案：A

3.在六西格玛管理中，DMAIC模型中的A代表：

A.分析（Analyze）

B.改进（Improve）

C.控制（Control）

D.