基本信息

---

下载

文档摘要

---

西安交通大学网络教育学院毕业实习报告

STYLEREF标题1摘要

PAGE14

PAGE15

论文题目＿＿互联网发展对餐饮业的影响＿＿

摘要

本文是在2013年基于O2O模式相关研究成果，从各类消费者在线体验的视角重新构建餐饮电子商务网络服务场景对顾客忠诚的影响模型。通过收集电商平台，消费者消费习惯，餐饮商家的运作模式和实际情况等数据，利用结构方程模型验证假设，并得出结论。研究结果在于对在线餐饮通过网络服务的详细数据来提升顾客的购买率，提高顾客满意度，并借此提升顾客忠诚度。

关键词：电子商务；团购平台；消费习惯；市场现状。

目录TOC\o2-3\h