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培训效果评估模型演讲人：日期:

CATALOGUE目录01评估模型基础框架02反应层评估（学员反馈）03学习层评估（知识掌握）04行为层评估（工作应用）05结果层评估（业务影响）06评估实施流程

01评估模型基础框架

柯克帕特里克四层次模型反应层评估衡量学员对培训项目的即时反馈，包括课程内容、讲师表现、教学设施等满意度，通常通过问卷调查或访谈收集数据为层评估观察学员在实际工作中应用所学内容的情况，需结合上级反馈、绩效指标或360度评估进行长期跟踪。学习层评估检测学员在知识、技能或态度上的提升，通过考试、实操测试或案例分析等方式量化学习成果。结果层评估分析培训对组织目标的贡