基本信息

---

下载

文档摘要

---

医疗设备维修售后服务承诺

为切实保障客户医疗设备稳定运行，降低因设备故障对临床诊疗工作的影响，我司现就医疗设备维修售后服务作出如下具体承诺。本承诺覆盖我司销售及授权维修的所有医疗设备，包括但不限于影像诊断类（如CT、MRI、DR、彩超）、临床检验类（如生化分析仪、免疫分析仪、血球仪）、生命支持类（如呼吸机、麻醉机、监护仪）、治疗类（如激光治疗仪、高频电刀、放疗设备）及手术室/ICU专科设备（如手术灯、吊塔、除颤仪）等全品类产品。服务内容包含设备安装调试、日常维护保养、突发故障维修、软件升级迭代、预防性维护计划制定、操作及维护培训、设备性能评估等全生命周期技术支持。

一、分级响应机制与时效