基本信息

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文档摘要

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2026年药店工作计划

2026年药店工作计划

一、目标设定

（一）销售目标

1.年度总销售额较2025年增长20%，达到[X]万元。

2.各类药品及健康产品销售占比优化，处方药销售占比提升至40%，非处方药占比稳定在30%，保健品及其他健康产品占比提高到30%。

（二）客户服务目标

1.客户满意度达到95%以上。

2.会员数量增长15%，达到[X]人。

3.会员复购率提高至60%。

（三）员工发展目标

1.员工专业知识和技能考核合格率达到100%，优秀率达到30%。

2.培养2-3名业务骨干，为门店储备管理人才。

（四）合规经营目标