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文档摘要

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2026年质量部测试题及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.在质量管理中，以下哪一项不是PDCA循环的组成部分？

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.创新（Innovate）

答案：D

2.ISO9001质量管理体系中，哪一项是组织最高管理者的职责？

A.质量控制员

B.质量经理

C.质量主管

D.最高管理者

答案：D

3.在六西格玛管理中，以下哪一项是用于衡量过程变异性的指标？

A.客户满意度

B.过程能力指数

C.质量成本

D.质量目标

答案：B

4.在质量改进项目中，以下哪一项是用于确定问题根本原因的工具