医疗暴力预防与应对及失血性休克的急救知识测试（共10题）测试卷附答案

您的姓名：[填空题]*

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科室：[填空题]*

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1.当在输液区遇到家属因穿刺失败而情绪激动时，首先应怎么做？[单选题]*

A.立即解释穿刺失败的客观原因

B.大声呼叫保安前来协助

C.使用共情语言接住对方情绪，如“我理解您心疼孩子”(正确答案)

D.拒绝回应并要求家属冷静下来

2.以下哪项不属于“环境安全三检查”的内容？[单选题]*

A.检查最近的安全出口位置

B.