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西安交通大学网络教育学院论文

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护士在护患纠纷中的心理应激与对策

摘要

目的：探讨护士在护理病人纠纷中的心理压力及相应的对策。

方法：回顾性分析笔者所在医院2010年3月至2013年3月发生的36例护患纠纷，对50名护患所在医院期间发生的各种心理问题进行研究，并对护患纠纷进行分析。病人纠纷。原因。结果：36例护患纠纷发生后，由于护士态度、护理操作技巧、与患者沟通不畅等多种原因导致护患纠纷，使患者产生不满情绪。在50名护患纠纷护士中，阳性护士20名（40.00%），阴性护士30名（60.00%）。其中，低年级护士负压力