商务管理综合应用-2015年11月-11749

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钟唐鞋业有限公司

一、公司背景

1968年，中学毕业的托尼·钟开始在马来西亚一家小型零售鞋店工作。这家鞋店经营得很成功。老板于1972年用所赚取的利润在当地开设了第二家鞋店，由托尼担任总经理。尽管托尼没有接受过经营企业方面的正式培训，但事实证明他很有经营管理方面的天赋。在鞋店老板决定退休时，托尼用自己的积蓄买下了这两家鞋店。

在20世纪70年代，鞋店经营业绩不断攀升，其中女鞋的销售利润尤其突出。这两家鞋店赚得的利润足以让托尼在马来西亚的其他城镇开设分店