基本信息

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文档摘要

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企业培训课程

演讲人：XXX

01

需求分析

02

课程设计

03

实施准备

04

执行过程

05

评估反馈

06

成果维护

01

需求分析

识别培训缺口

岗位能力模型比对

员工调研与反馈

绩效数据分析

通过对比员工现有技能与岗位胜任力模型之间的差异，系统识别关键技能短板，例如技术岗位的编程能力或管理岗位的决策能力不足等问题。

收集各部门KPI完成率、错误率等数据，定位绩效洼地背后的能力缺陷，如销售团队客户转化率低可能需强化谈判技巧培训。

设计涵盖工作痛点、发展意愿的问卷，结合焦点小组访谈，挖掘隐性需求如跨部门协作或压力管理类培训需求。

职级分层策略

研发部门需前沿技术培训，生产部门侧重安全操