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文档摘要

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2025年客户开发渠道拓展策略与团队培训试卷及答案

一、单项选择题

1.以下哪种客户开发渠道属于线上渠道？()

A.参加行业展会

B.电话营销

C.社交媒体营销

D.陌生拜访

答案：C

解析：线上渠道主要是借助互联网平台开展业务。社交媒体营销是利用社交媒体平台进行客户开发，属于线上渠道。参加行业展会、陌生拜访是线下与客户直接接触的方式；电话营销虽然借助通信工具，但不属于典型的线上渠道范畴。

2.团队在拓展客户开发渠道时，对潜在客户进行分层管理，以下哪类客户通常具有最高的开发价值？()

A.有需求但预算有限的客户

B.需求不明确但有较高消费能力的客户

C.需求明确且预算充足