构建科学精准的Y人寿保险公司培训效果评估体系：理论、实践与创新

一、引言

1.1研究背景与意义

随着经济的发展和人们风险意识的提升，人寿保险行业在金融领域占据着愈发重要的地位。近年来，中国人寿保险原保险保费收入规模持续波动增长，2023年达到27646亿元，同比增长12.8%，显示出行业的强劲发展态势。在全球范围内，尽管受到疫情等因素影响，2021-2022年全球人寿保险保费收入也呈现恢复增长趋势，2022年达到2.6万亿欧元。

在竞争激烈的市场环境中，人才成为寿险公司发展的核心竞争力。培训作为提升员工专业素养、销售技能和服务水平的关键手段，对于寿险公司的重要性不言而喻