基本信息

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文档摘要

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泓域咨询·让项目落地更高效

医院病房服务流程再造方案

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一、项目背景与意义 3

二、现有病房服务流程分析 4

三、病房改造目标设定 6

四、病房服务流程再造原则 8

五、患者入院流程优化 10

六、病房环境设计与布局 12

七、医护人员工作流程再造 14

八、护理服务标准化建设 16

九、信息化系统集成方案 18

十、病房设备与设施更新 20

十一、患者出院流程优化 22

十二、病房安全管理措施 24

十三、患者满意度提升方案 26

十四、跨部门协作机制构建 27

十五、病房人力资源配置