基本信息
文件名称:催收话术大全.pptx
文件大小:3.88 MB
总页数:67 页
更新时间:2025-12-31
总字数:约4.25千字
文档摘要
汇报人:PPT汇报时间:2025催收话术大全
-基础沟通话术应对施压策略反制违规催收法律与协商要点长期应对建议积极引导协商预防重蹈覆辙保持积极心态维护个人权益目录持续学习与成长做好未来规划总结与反思
1章节基础沟通话术
基础沟通话术明确说明有还款意向但需时间,例如我有还款计划,目前正在筹措资金,需要延期处理强调可联系性,如本人保持通讯畅通,但现阶段经济困难,暂无法履行还款义务指出逾期性质,例如债务纠纷属民事范畴,若存在骚扰或恐吓行为,我将依法维权表达还款意愿否认失联法律边界声明
2章节应对施压策略
应对施压策略流程质疑要求对方明确催收步骤,如请具体说明下一步流程内容,否则视为无效施压录音