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文件名称:电子银行-运营-风险-合规-安全-练习试题及答案.doc
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更新时间:2026-01-01
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电子银行-运营-风险-合规-安全-练习试题及答案

1.发卡行受理持卡人否认交易投诉,审核《银联卡小额免密免签交易否认纠纷情况调查表》后,应于()个工作日内将小额免密免签补偿申请资料上报省联社电子银行部。

A、1天

B、2天

C、3天

D、7天

【正确答案】:B

解析:《关于进一步做好福祥卡小额免密免签相关工作的通知》规定:对持卡人否认交易情况调查审核后,发卡行应于2个工作日内将《银联卡小额免密免签交易否认纠纷情况调查表》(加盖公章)、《银联卡交易否认声明》、持卡人身份证正反面、挂失受理凭条、报案受理回执、