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文档摘要

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网络维护工作流程详细范本

作为在企业IT运维岗摸爬滚打了七年的“老网管”，我常跟新人说：“网络维护不是修电脑的‘网管’，是给企业神经脉络‘看病、保养、调理’的‘血管医生’。”从每天清晨检查设备状态，到深夜处理突发断网；从优化会议系统卡顿，到应对恶意攻击——这一套流程里的每一步，都藏着保障业务顺畅的“小心机”。下面，我就以最真实的工作场景为线索，拆解这套“从日常到应急”的全链路网络维护流程。

一、日常巡检：把问题“扼杀在摇篮里”

对我们来说，“等问题发生再解决”是下策，“提前发现隐患”才是本事。每天早晨到岗后的前两小时，几乎都耗在巡检上——这是所有维护工作的“地基”。

1.1基础设备状态检查（