基本信息
文件名称：2026年IT支持工程师面试题及故障排除方法含答案.docx
文件大小：39.83 KB
总页数：10 页
更新时间：2026-01-02
总字数：约2.63千字
文档摘要
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2026年IT支持工程师面试题及故障排除方法含答案
一、选择题（每题2分，共10题）
说明：请选择最符合题意的选项。
1.以下哪种协议主要用于局域网内的设备通信？
A.TCP/IP
B.FTP
C.SMTP
D.NetBIOS
2.当用户报告无法访问共享文件夹时，首先应检查什么？
A.网络线是否松动
B.用户权限设置
C.服务器磁盘空间
D.防火墙规则
3.以下哪个工具最适合用于诊断网络连接问题？
A.TaskManager
B.Wireshark
C.DiskCleanup
D.EventViewer
4.