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文档摘要

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师顺宽:《终端操作技巧》

第一章：认识终端

一、终端认识的五大误区

1、重销售、轻市场

2、重大客户、轻小客户

3、重大产品、轻小产品

4、重激励、轻管理

5、重中间、轻两头

二、终端工作的五大误区

1、通路终端与终端

2、终端铺货铺而不管

3、单纯追求铺市率

4、销售人员素质低

5、成本计算忽视了消费者的利益

三、认识终端

1、什么是终端

2、终端的重要性

3、终端的分类和界定

4、白酒终端的细分

5、小店的特点和重要性

6、大店的特点和重要性

7、