基本信息

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文档摘要

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供应商事件处理程序

1.0目的

规范供应商供应物料（包括原料和包材）在来料过程中、生产过程中等出现异常时的操作流程，保证供应商事件的正确有效处理。

2.0范围

本程序适用于工厂的物料质量事件经评估为潜在或确定是由供应商原因引起的不符合，而对于工厂内部原因导致的物料质量事件请参考《不合格品和潜在不合格品控制程序》。

3.0定义

3.1供应商事件：物料从接收到成品放行、销售过程中任何关于识别、质量、安全、有效性或性能的缺陷。

3.2行动事件：任何原料或包材在目视、测试、接收及生产、销售过程中的异常，