第10章信息管理与信息系统

;主要内容;本章导读;主要内容;信息：经过加工处理的对人们有用的数据（data）,是一种可以文字、数字、图像、声音等多种形式显示的重要资源。;管理信息系统（MIS,ManagementInformationSystems）：一个以人为主导，利用IT硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业的高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。;主要内容;办公自动化系统：OfficeAutomationSystems–OAS

交易（或称事务）处理系统：Trans