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文档摘要

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陪玩团审核考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.陪玩过程中客户提出不合理要求，你应该（）

A.直接拒绝B.尽量满足C.委婉拒绝并说明原因D.不理会

答案：C

2.以下哪种沟通方式不适合陪玩时使用（）

A.幽默风趣B.语气生硬C.耐心倾听D.积极回应

答案：B

3.陪玩游戏时，客户一直输情绪低落，你该（）

A.嘲笑他B.鼓励安慰并分享技巧C.不管不顾D.说自己也经常输

答案：B

4.陪玩团通常不提供以下哪种游戏陪玩（）

A.热门手游B.小众单机游戏C.大型端游D