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文档摘要

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“一线班组长岗位角色认知”

管理知识技能培训;;01班组长的角色定位;角色的定义：;之前角色一直是戏剧舞台中的用语，是指演员在舞台上按照剧本的规定所扮演的某一特定人物。事实上，在现实世界中，比如职场，每个职位也是有“剧本”的。;01班组长的角色定位;什么是班组长？;班组是为了共同完成某项生产（工作）任务，而由一定数量的操作人员（工作人员）在统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体。;“西天取经”班组：;“速度与激情”班组：;“中国机长”班组：;班组的位置：;班组长是指为完成班组生产任务而必须做好各项管理活动，即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理