基本信息

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文档摘要

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****目标设定小窍门□使用精确的，描述性语言“3天内回答客户的问题” “第一季度20%时间用于测试设计”□使用积极的动词“增加”“取得”□保证说明明确“每两一次人头报告”□使用简单，有意义的衡量标准“减少10%的预算”Donts□使用形容词/副词“对待客户表现专业”“加深对XXX软件的了解“□使用被动的动词“了解”“熟悉”□使用长篇泛泛而谈的话语在团队中增加客户满意度的意识”□使用复杂，模糊的衡量标准“把部门固定花费控制在预算之内”Dos企业目标□企业目标，通常多以公司的某省市场地位、获利能力、融资能力、生产能力、物质资源、人力资源，以及对