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文档摘要

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矛盾纠纷排查调处典型经验材料

在城乡接合部的柳湾社区，常住人口一万三千人，其中外来租户占四成，快递站点、夜市排档、家庭作坊犬牙交错，过去三年“110”警情年均七百起，矛盾纠纷占六成以上。2021年初，街道党工委把柳湾列为“矛盾窝”挂牌整治，派驻由政法委员牵头、五部门合成的“流动矛调哨”。两年过去，柳湾警情降到二百三十起，民事案件下降71%，群众满意度从78%升至97%。复盘全过程，最具复制价值的不是某一项“黑科技”，而是把“排查、研判、调处、修复”四个环节拆成二十二个颗粒度极细的动作，再对应到可量化、可追责、可迭代的三张清单，让每一粒矛盾都能被看见、被接住、被消化。以下用“故事+动作拆解+数据