基本信息

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文档摘要

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制米厂稻谷退货处理规章

第一章总则

为规范本制米厂稻谷退货处理流程，保障产品质量安全，维护客户权益，提升供应链管理效率，依据《食品安全法》《产品质量法》及行业标准，结合本厂“精益求精、客户至上、安全第一”的经营理念，特制定本制度。本制度适用于制米厂采购、仓储、生产、销售等部门及全体员工，同时适用于所有涉及稻谷退货的客户与供应商。

第二章适用范围

1.退货主体

-客户：购买本厂大米或稻谷原料，因质量问题、储存不当或其他合理原因需退货的个人或企业。

-供应商：提供不合格稻谷原料，需退回并承担相应责任的合作方。

2.退货对象

-本厂生产销售的大米产品（包括袋装、散装及定制包装米）。

-采购的稻谷原料