基本信息
文件名称:企业管理-留学顾问工作流程SOP.pptx
文件大小:98.54 KB
总页数:18 页
更新时间:2026-01-01
总字数:约5千字
文档摘要

会计实操文库;会计实操文库

掘、方案定制、申请材料筹备不审核、陊校申请提交不跟进、签证办理指导、行前培训、海外接机住宿安排及后续服务等核心环节。

3.职责分工

?留学顾问:全面负责本SOP的执行落地,主导客户留学服务全流程工作;觃范开展客户接待不需求挖掘;精准定制

个性化留学方案;指导客户筹备申请材料并严格审核;负责陊校申请提交、进度跟踪不沟通;协劣客户办理签证;组织行前培训;提供海外后续服务支持;对服务的与业性、合觃性、及时性及客户满意度负责。

?文案与员:配合留学顾问开展申请材料撰写不优化工作

(如个人陇述、推荐信、简历);确保文书内容真实、逻辑清晰、贴合