2025年区级二级妇幼保健院门、急诊科护理年底工作总结及2026年工作计划

2025年，在医院党政领导班子的统筹指导下，门、急诊科护理团队紧密围绕“以患者为中心，以质量为核心”的服务理念，立足妇幼保健机构职能定位，聚焦孕产妇、儿童等重点人群健康需求，扎实推进护理服务规范化、精细化、特色化建设。全年门急诊总接诊量达8.2万人次，其中孕产妇相关就诊3.1万人次（含急诊1200人次）、儿童就诊4.3万人次（含急诊2800人次），抢救危重症患者216例（高危孕产妇占比42%、儿童急危症占比58%），抢救成功率98.6%；患者满意度调查得分96.8分，较2024年提升1.2分；护理不良事件发生率0.03