2025年区级二级妇幼保健院门、急诊科护理工作总结暨工作计划

2025年，在医院领导班子的统筹指导下，我院门、急诊科护理团队以“母婴安全、儿童优先”为核心，围绕“提升急诊急救效能、强化专科护理特色、优化患者就医体验”三大目标，扎实推进各项工作。全年门急诊总接诊量达12.8万人次，其中急诊接诊2.3万人次（含孕产妇急诊5600例、儿童急诊1.1万例），抢救危重症患者420例，抢救成功率98.6%；护理不良事件发生率0.012‰，较2024年下降0.008个千分点；患者满意度调查得分96.3分，创近三年新高。现将具体工作总结如下，并对2026年重点工作进行规划。

一、2025年工作总结