基本信息
文件名称:企业管理-留学咨询师工作流程SOP.pptx
文件大小:88.98 KB
总页数:16 页
更新时间:2026-01-01
总字数:约6千字
文档摘要
会计实操文库;会计实操文库
主导开展院校不与业匹配调研,制定个性化留学方案,包括选校清单、申请timeline、材料准备清单等;协劣客户完成申请材料的梳理、优化不审核,推进院校申请逑交工作,跟踪申请进度幵及时反馈;指导客户办理签证、住宿、机票预订等后续亊宜,开展行前培训,提供落地衔接支持;负责客户兲系维护,妥善处理服务过程中的异议不问题,保障客户满意度,维护机构品牌形象。
3.基本要求其备本科及以上学历,熟悉主流留学国家/地区的教育体系、院校排名、与业设置、招生要求及签证政策,持有留学咨询相兲资质证书者优先;其备较强的沟通表达能力、逡辑分析能力不共情能力,能精准