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文件名称：用心处理医患关系.pptx
文件大小：2.67 MB
总页数：170 页
更新时间：2026-01-02
总字数：约1.2万字
文档摘要
商务汇报/述职报告/工作总结@PPTBUSINESS2025/06/06LOGOBUSINESSREPORT用心处理医患关系
-医患矛盾的主要成因医患关系管理的特点长期管理策略患者教育与心理疏导医患关系的社会责任加强医院内部管理医疗责任保险制度跨学科合作与培训综合管理与社会共治目录加强医德医风建设实施患者教育计划建立医患互信机制
ANNUALWORKREVIEW1医患矛盾的主要成因
医患矛盾的主要成因长期存在以药养医医疗市场化等不合理机制，导致医院过度追求经济效益，忽视公益性，加剧看病贵、看病难问题医患双方对医疗知识掌握差距大，若医生未充分解释诊疗方案，易引发患者误解，降低信任感医疗过错