基本信息

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文档摘要

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电子产品技术支持合同协议书

双方就甲方采购/使用的乙方电子产品（以下简称“产品”）的技术支持服务事宜，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1乙方同意在本合同有效期内，为甲方提供的下列产品（产品型号/序列号：[请填写具体型号/序列号或范围]）提供技术支持服务：

(a)产品安装、设置和操作使用方面的咨询；

(b)产品运行中出现的故障诊断、问题排除指导；

(c)根据协议约定提供的软件更新、补丁安装指导；

(d)提供产品相关的技术文档、知识库访问权限；