基本信息

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文档摘要

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内容提要

第一节沟通的基本原理

第二节项目沟通计划的编制

第三节信息发送与绩效报告;第一节沟通的基本原理;沟通的涵义;（二）沟通的过程;沟通的过程;（三）影响组织沟通效果的基本要素;（四）沟通的基本原则;二、沟通的方法;（二）沟通中信息接收的方法与技巧;（二）沟通中信息接收的方法与技巧;（二）沟通中信息接收的方法与技巧;（三）沟通障碍;（三）沟通障碍;沟通技能测试;测试题：

(1)我经常与他人交流以获取关于自己优缺点的信息，以促使自我提高。

(2)当别人给我提反面意见时，我不会感到生气或沮丧。

(3)我非常乐意