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如何做好培训效果评估演讲人：日期:

CATALOGUE目录01评估准备阶段02评估模型选择03工具开发与应用04数据收集执行05结果分析与报告06优化与后续行动

01评估准备阶段

确定核心评估指标划分反应层（学员满意度）、学习层（知识测试）、行为层（工作应用）、结果层（业务影响）等不同评估层级，制定针对性数据收集方案。界定评估层级设定基准数据通过培训前调研或历史数据建立基准值，便于后期对比分析培训效果的实际差异与改进空间。根据培训类型（如技能培训、管理培训等），明确需衡量的核心指标，如知识掌握度、行为改变、绩效提升等，确保评估与业务目标一致。明确评估目标与范围

识别关键利益相关者010203