基本信息
文件名称：门诊业务数据梳理与分析.pptx
文件大小：6.46 MB
总页数：22 页
更新时间：2026-01-03
总字数：约2.12千字
文档摘要
2025/12/29门诊业务数据梳理与分析BYWPS
CONTENTS目录01数据梳理准备02数据具体梳理03数据分析方法04分析结果应用
数据梳理准备01
明确梳理目标优化门诊资源配置目标某三甲医院通过梳理门诊量、科室接诊时长等数据，合理调配医护人员排班，使候诊时间缩短20%。提升患者就医体验目标某社区医院针对挂号、缴费等环节数据梳理，开通线上预约通道，患者平均就医流程时间减少15分钟。
确定数据范围明确业务范畴需涵盖门诊挂号、候诊、就诊、检查、处方、缴费全流程，如某三甲医院将慢病管理门诊单独纳入统计。划定时间区间建议选取近12个月完整数据周期，参考北京协和医院按自然年梳理门诊