数字化时代下B2C电商零售企业成本控制策略与实践——以唯品会和苏宁易购为例

一、引言

1.1研究背景与意义

在互联网技术迅猛发展的当下，电子商务行业取得了举世瞩目的成就，其中B2C（Business-to-Consumer）电商零售企业更是成为了市场中的关键力量。B2C电商零售企业直接面向消费者销售商品或服务，凭借互联网打破了时间和空间的限制，为消费者提供了便捷、丰富的购物选择。

近年来，中国B2C电商零售市场规模持续扩张。据相关数据显示，2022年全国网上零售额达13.79万亿元，同比增长4%，其中B2C网络零售额同比增长5.6%，占网络零售额比重为79.4%。到