基本信息

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文档摘要

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2026年优质护理服务工作计划

一、指导思想

以《“健康中国2030”规划纲要》及国家优质护理服务相关政策为指导，立足“以患者为中心”的核心理念，以质量安全为底线、专科发展为支撑、人文关怀为内核、智慧赋能为动力，聚焦患者全周期健康需求，深化责任制整体护理模式，推动护理服务从“疾病护理”向“健康管理”转型，构建标准化、专业化、个性化、智能化的优质护理服务体系，持续提升患者就医获得感与护理学科核心竞争力。

二、核心工作目标

质量安全目标：护理不良事件发生率≤0.4‰（同比下降25%），非计划拔管率≤0.2‰，压疮、跌倒发生率同比下降30%；护理核心制度落实率100%，基础护理操作合格率≥99%。