2026年医院心内科优质护理服务计划目标及工作措施（两篇）

第一篇

2026年心内科优质护理服务以“精准照护、全程关怀、安全提质”为核心方向，围绕患者从入院到康复的全周期需求，聚焦护理质量关键指标提升、患者安全隐患防控、人文关怀细节深化三大维度，制定以下目标及工作措施。

一、核心目标

1.护理安全目标：住院患者非计划拔管率≤0.3‰（2025年基线0.5‰），压疮（难免性压疮除外）发生率为0；静脉血栓栓塞症（VTE）风险评估覆盖率100%，预防措施落实率≥95%；用药错误（Ⅲ级及以上）发生率≤0.02例/千住院日（2025年基线0.05例）。

2.质量提升目标：心衰患者规