基于SOA的USE平台与BPM平台连通性：技术、实践与优化策略

一、引言

1.1研究背景与动因

在当今数字化时代，企业信息化建设已成为提升竞争力的关键要素。随着业务的不断拓展和市场环境的日益复杂，企业内部逐渐涌现出众多相互独立的信息系统，如企业资源规划（ERP）、客户关系管理（CRM）、办公自动化（OA）等。这些系统在各自领域发挥着重要作用，但由于采用不同的技术架构、数据格式和接口标准，彼此之间难以实现高效的数据共享与业务协同，形成了严重的“信息孤岛”现象。例如，某大型制造企业的生产部门使用一套独立的生产管理系统记录生产进度和库存信息，而销售部门则依靠CRM系统跟踪客户订单和销售数