基本信息

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文档摘要

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2025年互联网保险理赔流程协议

本协议由【投保人/被保险人/受益人】（以下简称“申请人”）与【保险公司名称】（以下简称“保险公司”）于【签订日期】通过互联网渠道订立，约定如下：

第一条适用范围与原则

1.1本协议适用于申请人通过保险公司指定的互联网平台（包括但不限于官方网站、移动应用程序、合作第三方平台等）发起的，本协议附件中列明的所有保险产品的理赔申请（以下简称“互联网理赔”）。

1.2除非另有约定，本协议所述“互联网理赔”仅指通过互联网平台完成的理赔申请发起、资料提交、进度查询、结果接收等主要环节。保险公司在必要时仍可能要求申请人提供线下补充材料或配合线下调查。

1.3双方进行互