基本信息

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文档摘要

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心理咨询室工作制度及责任制度

心理咨询室工作制度

一、接待制度

1.接待时间安排

心理咨询室每周一至周五的上午9:00-12:00，下午14:00-17:00为正常接待时间。在接待时间内，至少安排一名专业心理咨询师在岗，确保来访者能够得到及时的接待。若遇特殊情况需要调整接待时间，需提前在心理咨询室门口及相关平台发布通知。

2.接待流程

当来访者首次来到心理咨询室时，接待人员需热情、礼貌地迎接，向来访者介绍心理咨询室的基本情况、咨询流程、收费标准（如有）等信息。同时，指导来访者填写咨询登记表，内容包括个人基本信息、咨询诉求、联系方式等。对于通过电话或网络预约的来访者，在其到