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100传播研究

内容提要

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枫桥经验语境下政务新媒体的建设策略

陈瑾张敬亚段卫里季佳玮

关键词：政务新媒体；枫桥经验；社会治理；政务服务；舆论引导

关键词：政务新媒体；枫桥经验；社会治理；政务服务；舆论引导

随着新兴媒体的快速发展，社会结构趋于扁平化，政务新媒体作为连接政府和公众最短路径的公共信息传播平台，其建设与应用正在逐步完善。政务新媒体建设应兼顾公共服务、舆论监督、信息传播、社交传播的功能，坚持政府话语、社会机构话语与个体话语相融合的主体融合方式及柔性话语传播策略。

政务新媒体是政府机构和承担行政职能的事业单位及其内设机构，基于在线治理的需求，自行开发建