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文档摘要

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推销实务期末考试及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.推销活动的核心是（）

A.说服B.销售产品C.满足需求D.沟通

2.寻找顾客的基本方法不包括（）

A.缘故法B.广告开拓法C.强制访问法D.直接邮寄法

3.推销人员约见顾客的主要目的是（）

A.介绍产品B.签订合同C.接近顾客D.了解需求

4.以下哪项不属于产品的有形部分（）

A.质量B.包装C.售后服务D.外观

5.处理顾客异议的关键是（）

A.认真倾听B.及时反驳C.拖延时间D.回避