组织学习与惯例演化驱动下的中小制造企业服务化转型——以深蓝机器为例的深度剖析

一、引言

1.1研究背景

在全球经济一体化和信息化的大背景下，制造业正经历着深刻变革，中小制造企业服务化转型已成为推动行业发展的关键趋势。随着市场竞争的日益激烈，产品同质化问题愈发严重，传统制造业的利润空间不断压缩，中小制造企业面临着前所未有的挑战。在此背景下，服务化转型成为中小制造企业突破发展瓶颈、提升核心竞争力的重要途径。

服务化转型是指制造企业从单纯的硬件产品提供商向提供全面解决方案的服务提供商转变。这一转型不仅有助于企业拓展市场，实现业务多元化发展，还能通过提供全方位服务，更好地满足客户需求，提高客户满意度